関東以北に7店舗を展開するブランドリサイクルショップ『ベンテン』。金やプラチナ、ジュエリーなど、貴金属製品の流通を得意としていますが、高級時計の販売買取も積極的に行っています。
利用者の口コミと評判をweb上にて調査し、まとめてみました。ご利用の際の参考にぜひお役立てください。
目次
（本文中、読みやすさ重視のため、敬称は省略させていただいております。ご了承ください。）
ベンテン（東京ロレク）とは
ベンテンは、栃木県の小山、足利、神奈川県の綾瀬、相模原、横浜市金沢区、東京の赤羽、秋田県秋田市の計7店舗で貴金属・ブランド品の買取を行っているリサイクルショップです。
「買取を通じて趣味やお買い物によりいっそう楽しんでもらい、人生を今よりももっと楽しく過ごしていただけるお手伝いをしたいと考えております。」ベンテンホームページより引用
ベンテン（東京ロレク）の基本情報
店舗所在：東京、神奈川、栃木、秋田
対応エリア：全国
サービス内容：販売、買取
買取方法：宅配、店頭、出張
査定問い合わせ：電話、申請フォーム
買取対象：ジュエリー、貴金属、高級腕時計など
時計買取専門サイト「東京ロレク」も運営しているお店です。
買取可能ブランド（腕時計）
ロレックス、オメガ、カルティエ、ブルガリ、エルメス、シャネルなど
ベンテンの高級ブランド時計買取｜口コミと評判
比較的多くの買取店の口コミが掲載されているエキテンに寄せられていた口コミでは、全42件で平均星3.58の評価となっていました（最高評価は星5、2018年6月時点）。内訳としては以下のようになります。
- 星5：21
- 星4：17
- 星3：3
- 星2：1
- 星1：0
星5が最も多く、次いで星4が続く結果となっていました。
以下、口コミや評判の一部を取り上げてみます。（公式サイトおよび口コミサイトより引用）
公式サイトの口コミと評判
ベンテンの公式サイトには、手書きのお客様の声がたくさん寄せられていました。
以下、一部抜粋してご紹介します。
店内の雰囲気：入りやすい
スタッフの対応：ふつう
初めて利用しました。使わないヴィトンのバッグを買取してもらいました。またお願いします。店内の雰囲気：入りやすい
スタッフの対応：良い
スタッフの方の対応が親切でした。また機会があればぜひ利用したいです。
ベンテンホームページより引用。
一言コメントであるため、詳細は見えてきませんが、お店の作りは気軽に入りやすいという意見が多かったです。
高評価の口コミ・評判・体験談
続いて、口コミサイトにあった高評価の口コミです。時計に関する口コミがなかったため、以下別の商品で利用した方の口コミを、一部抜粋してご紹介します。
買ってほとんど使わなかったブランドバッグを買取で来店しました。ブランドの買取のお店は初めて来店しましたがここのお店はスタッフさんがすごくニコニコして優しい気持ちよく対応していただけました！持ってきたバッグはほとんど使ってないバッグだったので理想の金額に近い金額の買取を対応していただけてすごく大満足です！また利用したいと思います！ありがとうございました！
イオン商品券を売りました。迅速に対応してくれました。物腰の柔らかい優しい感じの店員さんで、質問しやすかったです。イオンの中にあり、便利です。お菓子をもらいました。サービスが良いと思います。また利用します。
エキテンより引用。
スタッフとのコミュニケーションと、査定金額に対する満足度が高い評価を得ていました。
低評価の口コミ・評判・体験談
続いて、低評価の口コミとしては、以下のような投稿がありました。
先日売りたい物があり来店したところ、店の接客態度にかなり腹が立った。
終始上から目線で話し、こちらが売りに持って行った品物をゴミ扱いし本当に腹立たしいやら。
こっちからしたら大切な品、それに対してもっと言葉を選ぶべきでは？
その態度には不愉快でもう結構と言う気持ちになった
もう少し気持ちのよい店員を置くべきだと思いますが…何度か利用したが二度と行かない！
ヒカカクより引用。
低評価の口コミは少なかったものの、やはりどのお店においてもスタッフの対応一つで評価が分かれることがわかります。
ロレックス買取応援団から見るベンテン（東京ロレク）の魅力
ベンテンの口コミには、時計の買取に関する評価が確認できなかったため、実際の査定価格や目利きに関する情報は得られませんでした。
わかったこととしては、アクセスがしやすいということと、お店の雰囲気が良いということの2点です。
しかしながら、東京ロレクという屋号名にて、時計専門の査定士が在籍していることを謳っているため、売り先候補の比較対象には加えておくのが良策です。
平均相場とベンテンの参考買取価格の比較
以下、ベンテンのwebサイト上で掲載されていた買取実績と、平均相場と比べてみました。
| モデル名（Ref.） | 平均相場 | ベンテン |
| ロレックス サブマリーナ Ref.114060 |
￥665,000〜￥840,000（2018年2月） |
～ ￥675,000 |
| ロレックス デイトナ Ref.116520 |
￥1,110,000〜￥1,900,000 |
～ ￥1,450,000 |
| ロレックス エクスプローラー１ Ref.214270 |
￥430,000〜￥670,000 |
～ ￥580,000 |
↑ スマホでご覧の際は、左右スクロールにてご覧ください。
参考記事
実際の査定額・買取価格は、商品の状態や買取時期により変動する点ご留意ください。
ベンテンでの査定額は、平均査定額のレンジ内の数値でした。
まとめ
ロレックスの買取を満足いくものにするためには、買取店選びを慎重に行う必要があります。
- 買取価格が相場以上か
- コンシェルジュの査定の腕は確かか
- 買取を決めたら即現金になるのか
この３点を気にしながら、お店選びをすると良いでしょう。
ベンテンの場合、時計専門の査定士が在籍している（東京ロレクHPより）ため、適正価格で時計を売ることが可能です。
また、『壊れていても買い取ります』とwebサイトに記載があるため、売りたいモデルによって上手く使い分けるとよいでしょう。
宅配、出張、店頭と、３つの買取が利用できる点もメリットとなります。
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