大型ショッピングセンター内を中心に、200店舗を出店している「ジュエルカフェ」。
解放感のあるお店の作りで、カフェのように気軽に利用できる「ブランド買取専門店」です。
そんなジュエルカフェの、ロレックスやオメガ等の高級ブランド時計買取に関する口コミと評判を調査しました。
目次
（本文中、読みやすさ重視のため、敬称は省略させていただいております。ご了承ください。）
ジュエルカフェとは
株式会社クレインが運営するブランド品買取専門店『ジュエルカフェ』は、全国出店数200店舗以上で展開されています。
主に大型ショッピングモール内にお店があり、アクセスの良さと利便性が魅力です。
ジュエルカフェ の基本情報
店舗所在：全国
対応エリア：全国
サービス内容：買取のみ
買取方法：宅配、店頭、出張
査定問い合わせ：LINE、電話、申し込みフォーム
買取対象：ロレックスなどの高級腕時計、宝石、ブランド品、貴金属、切手、金券、スマートフォン、高級食器、骨董、カメラ、万年筆、酒類、洋服など
創業初期は時計と宝石のみの取り扱い店でしたが、現在はブランドバッグや財布、アパレル、美術品などを売ることも可能です。
買取可能ブランド（腕時計）
A.ランゲ＆ゾーネ、F.P.ジュルヌ、H.モーザー、IWC、アイクポッド、アイスウォッチ、アクアノウティック、アスプレイ、アルピナ、アーノルド＆サン、イッセイ ミヤケ、ウォルサム、ウブロ、エドックス、エベラール、エベル、エルメス、オフィチーネ パネライ、オメガ、オーデマ ピゲ、カシオ、カミーユ・フォルネ、カルティエ、カール F. ブヘラ、ガガ ミラノ、グッチ、グラスヒュッテ オリジナル、コモノ、コンコルド、サイモン カーター、シチズン、シャネル、ショパール、ショーメ、ジェラルド ジェンタ、ジャガー ルクルト、ジャケ ドロー、ジャンリシャール、ジャン・ルソー、ジュリアーノ マッツォーリ、ジョルジオ アルマーニ、ジョージ ジェンセン、ジラール ペルゴ、ジル スチュアート、ジン、ジーショック、スイスミリタリー・ハノワ、スウォッチ、スティールクラフト、セイコー、ゼニス、タイム ウィル テル、タイメックス、タグ ホイヤー、ダニエル ロート、ダニエル・ウェリントン、ダンヒル、ティソ、ティファニー、テンデンス、ディオール、ディオール オム、トゥーレイト、ニクソン、ヌーカ、ノモス、ハミルトン、ハリー・ウィンストン、バックス＆ストラウス、バルトレー、バルマン、バレンシアガ、バーバリー、パテック フィリップ、パルミジャーニ フルリエ、ピアジェ、ピエール クンツ、フォッシル、フォリフォリ、フランクミュラー、フレデリック コンスタント、ブシュロン、ブライトリング、ブランパン、ブルガリ、ブレゲ、プラダ、ベタ＆カンパニー、ベル＆ロス、ボヴェ、ボーム＆メルシエ、ポルシェデザイン、ポール & ジョー、ポール ピコ、ポール・スミ、マイケル・コース、マーティン ブラウン、モバード、モンディーン、モンブラン、ユニバーサル ジュネーブ、ユリス ナルダン、ラドー、ラルフ ローレン、ラ・メール コレクションズ、リシャール ミル、リップ、リベンハム、ルイ・ヴィトン、ルミノックス、レオン アト、ロジェ・デュブイ、ロゼモン、ロドルフ、ロマン・ジェローム、ロレックス、ロンジン、ヴァシュロン・コンスタンタン、ヴァン クリーフ＆アーペル、ヴェルサーチ
ジュエルカフェの高級ブランド時計買取｜口コミと評判
比較的多くの買取店の口コミが掲載されているヒカカクに寄せられていた口コミでは、全98件で平均星3.27の評価となっていました（最高評価は星5、2018年6月時点）。内訳としては以下のようになります。
- 星5：37
- 星4：22
- 星3：3
- 星2：2
- 星1：34
星5が最も多く、次いで星1と星4が続く結果となっていました。
ヒカカクで掲載されている他の買取店と比べると、評価が2つに分かれつつも、高評価が優勢という印象を受けました。
以下、口コミや評判の一部を取り上げてみます。（口コミサイトより引用。）
公式サイトの口コミ・評判・体験談
公式サイトでには利用者の口コミがありませんでした。代わりにFAQが充実していたため、以下一部抜粋して紹介します。
Q：どうすれば高く買い取ってくれますか？
A：買取に出される前にクリーニングやお掃除などでお品物を綺麗にしていただくことと、 箱・マニュアル、保証書など付属品があるものも一緒にお持ちいただけましたら より高価買取ができる場合がございます。 また量をまとめていただけましたら、お値段にも加味させて頂きます。
Q：買取の金額はどうやって決めているのですか？
A：中古商品相場と製品の状態をもとに、需要と供給を吟味した販売価格を想定し、 買取価格を決定しております。
Q：買取をしてもらう際に、用意するものはありますか？
A：身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート等)のコピーが必要となりますので、ご用意ください。
（ジュエルカフェ公式サイトより）
時計を売る場合、店頭買取、宅配買取、そして出張買取と大きく分けて3つの方法があります。ジュエルカフェではその３つすべてを利用することが可能です。
また、ジュエルカフェは買取可能な品目が多いため、時計の他にも売りたいものがある場合には一度で売却することができます。モノによって売る場所を変えるという必要がなく便利ですね。
高評価の口コミ・評判・体験談
続いて、口コミサイトにあった高評価の口コミです。以下、一部抜粋してご紹介します。
壊れたロレックスに30万以上の値段が付いた。スタッフも真摯に対応してもらい居心地が良かった、ありがとう。
金のネックレスや指輪、シャネルのバック、ロレックスといくつか持って行きました。点数が多いことから、査定中は預かりしてくれて外で時間を潰せたので利用しやすい。受付〜見積まで一つずつ説明もあるし、何軒か比較したが、スタッフの対応も買取金額も一番よかった。
オメガのシーマスターを持ち込みました。他の店と金額はあまり変わりなかったですが店員さんがこちらの方が丁寧だったので決めました。また、機会があったら利用させて頂きます。
時計を売りに行きました。買取店は初めての利用でしたが、細かく丁寧に説明して頂き、納得のいく金額でした。また、店員さんも話しやすく、気さくな感じでまた何かあれば利用したいと思います。
（ヒカカクより）
スタッフの方の対応の良さへの評価が目立ちました。女性スタッフが多いことや、カジュアルなお店の雰囲気に対する高評価も多かったです。
また、壊れた時計の買取で利用していた方も多くみられました。
低評価の口コミ・評判・体験談
低評価の口コミとしては、以下のような投稿がありました。
ジュエルカフェの買取価格安すぎ。 COACH財布2点600円 MICHAEL KORS財布1点300円 Dior指輪1点50円 10K指輪1点300円 合計1250円て。 前に利用してたリサイクルキングがなくなったから仕方なく売ったけど安すぎ。 ダイヤモンドは調べてくれないし。（twitterより）
地元の質屋さんダイヤとパールの指輪を持って行って、ダイヤだけで８万で買い取れます、購入時は50万くらいでしたね？と言い当てられ(正解！)、パールのダイヤと合わせて10万と言われたのですが、保留にして念のため近所のジュエルカフェに持って行ったら、ダイヤとパールで14000円と言われました！ショック過ぎ。質屋さんの話をしたら上司に相談して頑張らせていただきたいと言われたのですが、怖くなって帰ってきました。
ちゃんと鑑定できる目利きのいる質屋さんに行こうと思い、いい勉強になりました。（ヒカカクより）
低評価の口コミを調べていった結果、貴金属やジュエリー、コスメを売ろうとした際の査定額に対する不満がほとんどでした。
上記FAQでもあった通り、相場による値付けにて買取額を決めているため、目利きを要する査定ではどうしても質店のほうが有利になります。
時計の売却レビューで低評価のものはありませんでした。
買取応援団から見るジュエルカフェの魅力
「ジュエルカフェ」の強みは、全国200店舗ということと、その多くが大型ショッピングセンター内にあるということです。
時計を売る際には、いくらで売れるかはもちろんですが、 いかに手間なく売れるかも大事な要素になってきます。アクセスしやすい場所にあり、お買い物ついでに気軽に立ち寄れることは大きなメリットとなります。
査定額は良くも悪くも平均的で、特に時計の場合は平均相場から大きく外れることがありません。超レアなモデル以外を売る際は、選択候補に加えておきましょう。
平均相場とサイト上の買取参考査定額の比較
サイト上では一部実績のみ公表。そのため自分のモデルの査定額の概算については、実際に問合せ・査定を行う必要があります。
サイト上で掲載されていた買取参考査定額は、平均相場と比べ以下のようになっていました。
| モデル名（Ref.） | 平均相場 | ジュエルカフェ |
| ロレックス エクスプローラー２ Ref.16570白 |
¥350,000 〜 ¥490,000（2017年11月） |
¥394,000 |
| ロレックス GMTマスター２ Ref.16710赤黒 |
￥500,000 〜￥1,200,000 |
¥611,000 |
| オメガ スピードマスター オートマチック 3510.50 |
¥90,000〜¥150,000 |
¥135,000 |
↑ スマホでご覧の場合、左右にスクロールしてご覧ください。
実際の査定額・買取価格は、商品の状態や買取時期により変動する点ご留意ください。
平均相場の下値側に近いことは、実績値として信用できる数字です。（平均価格上値側は未使用品などの場合であるため）
ジュエルカフェは全国展開している有名店であることから、相場から大きく外れた査定額にはなりにくいと考えられます。
一方で、時計専門店ではないため、マイナーモデルや相場の値動きが激しいモデルなど、目利きの腕が問われる場合は、念のために他の買取店でも査定して比較するのがよいでしょう。
まとめ
ロレックスをはじめとした高級ブランド時計の買取を満足いくものにするためには、買取店選びを慎重に行う必要があります。
- 全国相場以上での買取が可能か
- 目利き査定もできるか（レアモデルの査定もできるか）
- 買取の流れが面倒でないか
この３点を気にしながら、お店選びをすると良いでしょう。
ジュエルカフェの場合、全国相場を心得ているため、平均相場内での買取は期待できます。
接客に関しては高評価が多かったため、まずは気軽に立ち寄っていろいろ質問してみるのも良いでしょう。
合わせて読みたい
→ ロレックス モデル別 高価買取のコツとは
→ ロレックス買取｜高額査定が出る店をビジネスモデルで見抜く
